Formato: CURSO
Público-alvo: SERVIDORES
Início: 18/03/2024 Término: 12/04/2024

[ prorrogado até 19/04/2024 ]

Assunto: Curso (autoinstrucional) com foco em: 

• conhecimentos básicos de liderança
• team Building
• regras da liderança
• habilidades de um grande líder

Categoria: GESTÃO
Competência: Técnica
Desenvolvimento: 

• Gestão de Pessoas
• Orientação para o Aprendizado
• Liderança
• Comunicação Assertiva
• Tomada de Decisão

Formato: CURSO
Público-alvo: SERVIDORES
Início: 18/03/2024 Término: 12/04/2024

[ prorrogado até 19/04/2024 ]

• gestão dos talentos institucionais
• carreira
• feedback
• o comportamento humano nas organizações
• gestão de pessoas

Categoria: GESTÃO
Competência: Técnica
Desenvolvimento: 

• Gestão de Pessoas
• Orientação para o Aprendizado
• Compreensão Interpessoal
• Comunicação Assertiva
• Tomada de Decisão

Formato: CURSO
Público-alvo: SERVIDORES
Início: 18/03/2024 Término: 12/04/2024

[ prorrogado até 19/04/2024 ]

Assunto: Curso (autoinstrucional) com foco em: 

• promover a interação entre as pessoas, processos e unidades 
• comunicação interpessoal 
• didática no ambiente de trabalho
• comunicação assertiva
• indicações de livros e filmes

Categoria: GESTÃO
Competência: Técnica
Desenvolvimento: 

• Gestão de Pessoas
• Orientação para o Aprendizado
• Compreensão Interpessoal
• Comunicação Assertiva

Formato: TUTORIAL
Público-alvo: EXTERNOS
Assunto: Equipe externa responsável pelo atendimento de chamados:

• condução das demandas abertas pelos usuários
• acesso às solicitações pendentes de análise e providências
• menus de tarefas e execuções de tarefas
• metas, registros relacionados, histórico
• resolução da solicitação de serviço

Categoria: ADMINISTRATIVO
Competência: Técnica