O agendamento para atendimento presencial está disponível em algumas unidades para propor ações, verificar andamento de processos, etc. Quando do dia e hora agendados, importante levar consigo:

• Carteira de identidade e CPF (originais e cópias) e informe seus dados pessoais (nome, estado civil, profissão e endereço completo)
• Junte o maior número possível de documentos que possam comprovar os seus direitos (por exemplo, uma nota fiscal, um contrato etc.)
• Não se esqueça de levar também os dados da pessoa ou da empresa (nome e endereço completo) contra quem pretende reclamar.
• Se for o caso, informe os nomes e endereços completos de até três testemunhas (pessoas que sabem ou presenciaram o que aconteceu)

Obs: O agendamento não é obrigatório, sendo uma alternativa que permite o atendimento prefererecial no horário escolhido, e o cidadão não ingressará em filas.

O atendimento presencial por ordem de chegada está mantido nos Juizados Especiais, de segunda a sexta-feira nos horários das unidades relacionadas abaixo.

ATENÇÃO: O agendamento é gratuito, pessoal e intransferível.

Maiores informações, confira outros canais de atendimento:
Balcão Virtual, Endereços e telefones