Atendimento imediato, por videoconferência, nas unidades judiciais, sem necessidade de agendamento, de acordo com a Resolução CNJ nº 372/21. O serviço contempla alguns cartórios de 1ª e 2ª instâncias do TJSP, que fornecem, exclusivamente, informações relacionadas aos processos em andamento na unidade. Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Antes de começar, verifique os serviços disponíveis. Selecione a unidade judicial e clique em Iniciar atendimento
O sistema mostra a posição na fila. Quando chegar sua vez, você terá 60 segundos para acessar a videoconferência. Em alguns navegadores, é emitido alerta sonoro
Na nova tela, preencha seu nome, abra a câmera e microfone e clique em Ingressar agora para iniciar o atendimento
Ao final, o usuário pode responder uma pesquisa de satisfação
Algumas atividades da Justiça já contam com regulamentação própria de atendimento on-line. Por essa razão, não podem ser solicitadas pelo Balcão Virtual. Confira a lista e a forma de atendimento.
Necessitando de outros serviços, acesse os canais de atendimento do TJSP:
Atenção: verifique antes de começar, se sua solicitação está relacionada à unidade selecionada.
